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SEU BANCO - FINANCEIRAS

11/02/2011

Segurança nas Agências Bancárias satisfaz clientes

São Paulo - A segurança oferecida pelos bancos nas agências satisfaz 78% dos clientes, segundo pesquisa divulgada hoje (11) pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea).

 

O levantamento feito com 2.770 pessoas em todo o país mostrou ainda que 13,7% estão muito insatisfeitos ou insatisfeitos com a proteção oferecida pelas agências das instituições financeiras.

 

A Região Sul apresentou o maior ín­dice de satisfação em relação às agências, com 84,7% dos ouvidos satisfeitos ou muito satisfeitos. O Nordeste teve o maior número de descontentes: 26,5% dos entrevistados se mostraram insatisfeitos ou muito insatisfeitos.

Além disso, a maioria dos entrevistados (65,1%) concorda com o horário de atendimento das agências.

 

Assessoria de Comunicação 11/02/11
Fonte Agência Brasil

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